Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 8us

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng 8us (sau đây gọi là "Chúng tôi", "8us" hoặc "Nền tảng") và người dùng đã đăng ký hoặc truy cập vào các dịch vụ do 8us cung cấp tại trang web 8us.cam.

Các dịch vụ của 8us bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến có người chia bài trực tiếp (live dealer), cá cược thể thao (Quyền Anh, Quần Vợt, Đá Gà), trò chơi slot nổ hũ, và các hình thức giải trí trực tuyến khác được 8us triển khai theo từng thời kỳ.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và mọi khu vực khác nơi dịch vụ 8us được cung cấp hợp lệ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

---

Điều 2 – Điều Kiện Sử Dụng và Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 8us, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 8us áp dụng chính sách 18+ theo tiêu chuẩn nội bộ của nền tảng.
• Tài khoản cá nhân: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận bị nghiêm cấm tuyệt đối.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, tài khoản ngân hàng) phải trung thực, chính xác và thuộc về chính người đăng ký.
• Xác minh danh tính (KYC): 8us có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh danh tính trước khi cho phép thực hiện giao dịch rút tiền.
• Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định và không đang trong tình trạng bị hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.

8us bảo lưu quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm các điều kiện trên, kể cả khi vi phạm được phát hiện sau một khoảng thời gian dài kể từ ngày đăng ký.

---

Điều 3 – Quy Định về Nạp Tiền và Rút Tiền

8us hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV cùng nhiều ngân hàng liên kết khác.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Số tiền nạp tối thiểu được quy định theo từng phương thức thanh toán và hiển thị trực tiếp trên giao diện nạp tiền.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể cần xác minh thêm, thời gian xử lý tối đa là 24 giờ làm việc.
• Trùng khớp thông tin: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên tài khoản 8us. 8us không hỗ trợ rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Ví dụ: mức nạp tối thiểu phổ biến là 50.000 VNĐ; hạn mức rút có thể dao động theo cấp độ tài khoản.
• Phí giao dịch: 8us không thu thêm phí xử lý nội bộ. Tuy nhiên, một số nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

---

Điều 4 – Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Mỗi loại hình trò chơi và sự kiện cá cược trên nền tảng 8us có bộ quy tắc riêng biệt được hiển thị rõ ràng trên giao diện tương ứng. Người dùng có trách nhiệm tự đọc và hiểu các quy tắc đó trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định theo dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc tổ chức thể thao có thẩm quyền.
• Mọi cược đã được đặt và xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ các trường hợp đặc biệt do 8us quyết định.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 8us có quyền hủy kết quả đó và hoàn trả số tiền cược cho người chơi.
• Đối với cá cược thể thao như Quyền Anh hay Quần Vợt, nếu sự kiện bị hoãn hoặc hủy, các cược liên quan sẽ được xử lý theo chính sách riêng của từng sự kiện, hiển thị rõ trên trang đặt cược.

---

Điều 5 – Chính Sách Khuyến Mãi và Thưởng

8us thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thân thiết. Mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện cụ thể và người dùng phải đáp ứng đủ điều kiện trước khi yêu cầu rút thưởng.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering requirement): Số tiền thưởng thường phải được cược đủ số vòng quy định (ví dụ: 20x, 30x) trước khi được phép rút. Điều kiện chi tiết hiển thị tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Thời hạn sử dụng: Tất cả các phần thưởng đều có thời hạn hiệu lực. Phần thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ tự động bị hủy.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ có thể kích hoạt một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi 8us có thông báo khác.
• 8us có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các điều kiện thưởng đã được người dùng kích hoạt sẽ được giữ nguyên theo phiên bản hiệu lực tại thời điểm kích hoạt.

---

Điều 6 – Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 8us:

• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Chia sẻ, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới mọi hình thức.
• Cố tình khai báo thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các giao dịch giả mạo hoặc sử dụng phương thức thanh toán không hợp lệ, bị đánh cắp hoặc có tranh chấp.
• Tham gia hoặc tổ chức bất kỳ hành vi thông đồng, dàn xếp kết quả trong các trò chơi có người chơi đối kháng.
• Phát tán thông tin sai lệch về 8us hoặc gây ảnh hưởng xấu đến danh tiếng của nền tảng trên các phương tiện truyền thông.

---

Điều 7 – Quyền và Nghĩa Vụ của Người Dùng

Quyền của người dùng:

• Được truy cập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 8us sau khi hoàn thành đăng ký và xác minh tài khoản.
• Được nhận hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếng Việt hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Được yêu cầu giải thích rõ ràng về bất kỳ quyết định nào liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch của mình.
• Được sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm như đặt giới hạn nạp tiền, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Nghĩa vụ của người dùng:

• Tuân thủ toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này cùng các chính sách liên quan của 8us.
• Giữ bí mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay cho 8us nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.
• Cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân (số điện thoại, tài khoản ngân hàng liên kết).
• Chỉ sử dụng nền tảng 8us cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích kinh doanh hay phân phối lại dịch vụ.

---

Điều 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm của 8us

8us nỗ lực cung cấp dịch vụ ổn định và liên tục. Tuy nhiên, nền tảng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động hoàn toàn không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.

• 8us không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố đường truyền internet, mất điện, hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• 8us không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng, hoặc tổn thất phi tài chính của người dùng.
• Trách nhiệm tối đa của 8us trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số dư thực tế còn trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.
• Nội dung và thông tin trên nền tảng 8us được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) cho mục đích giải trí. 8us không đưa ra bất kỳ cam kết nào về tỷ lệ thắng hoặc kết quả cụ thể của trò chơi.

---

Điều 9 – Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

8us có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, giả mạo hoặc cố ý gây hại cho hệ thống và người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền trong khuôn khổ điều tra pháp lý.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).

Khi tài khoản bị chấm dứt do lỗi của người dùng, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm. Trong trường hợp chấm dứt hợp lệ (theo yêu cầu của người dùng hoặc tài khoản ngủ đông), số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành quy trình xác minh.

Người dùng muốn tự nguyện đóng tài khoản có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected].

---

Điều 10 – Sửa Đổi Điều Khoản

8us có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web tại địa chỉ 8us.cam/dieu-khoan-dieu-kien.

Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.